Als casemanager gaat Ine met de teamleiders van "Ondersteuning & Service Thuis" naar mogelijke-cliënten thuis (of elders) om kennis te maken en hun hulpvraag naar ambulante ondersteuning te verkennen en te bespreken. Na zo'n gesprek wordt beslist of Daelzicht iets kan betekenen voor deze persoon... en of de bezochte persoon überhaupt wel ondersteuning van Daelzicht wil krijgen of niet.
Gisteren gebeurde er toch iets atypisch tijdens zo'n oriënterend gesprek...:
De man, waar we op bezoek waren, had maar één probleem, zei hij. Dit was dat hij heel erg slecht kon onthouden. Meteen was hij iets vergeten, vertelde hij...
Ook zijn hulpvraag naar ambulante ondersteuning was hij ondertussen vergeten...
Hij gaf aan nu geen problemen te ervaren. De problemen die hij had, had hij niet onthouden nadat hij ze geformuleerd had naar de cliëntenservice van Daelzicht... Hij kon niet vertellen waar hij ondersteuning voor wilde hebben. Voor zo ver de man zich herinnerde, liep alles goed...
Als hulpverleners konden we dus eigenlijk niks voor deze man betekenen... met als gevolg dat Ine en de teamleider, volledig verbaasd, een kwartiertje later alweer aan hun auto's stonden...
Hééééérlijk om je problemen te vergeten, zeg!
Of niet???
Het is in ieder geval een situatie die Ine wél gaat onthouden! Eigenlijk is het erg grappig, maar ook is het INtriest eigenlijk...
Over werken gesproken:
Johan heeft vanaf vandaag vakantie!
Ine werkt nog een dagje.
Nog TWEE dagen tot China!!!
Joehoooeeee ;o)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten