Maar enfin, Ine werkt dus nu een half jaar als "casemanager" en dit werd gisteren geëvalueerd. Zowel de functie, die nieuw is voor de RVE, als de inhoud die aan het casemanagement gegeven wordt, werden besproken... en werden érg positief beoordeeld!
Met andere woorden:
- De functie is een meerwaarde voor de RVE
- en Ines invulling aan de functie draagt hier zeker toe bij! Ine verdiende dus een 'pluim' ;o)
De cliënten waar de RVE voor en mee werkt, zijn volwassen en hebben (meestal) een licht verstandelijke beperking. Zij wonen in een eigen appartement of huis en doen zoveel mogelijk zelfstandig. Op sommige vlakken hebben ze echter ondersteuning nodig om met alles netjes in orde te zijn. Hiervoor kunnen ze hulp inroepen van hun familie, vrienden en buren, maar als dit niet volstaat of niet mogelijk is, kan ook professionele hulp ingeschakeld worden. Zulke "ambulante ondersteuning" organiseert de RVE waarvoor Ine werkt.
Gedurende enkele uren per week, afhankelijk van de indicatie die een cliënt hiervoor kreeg, gaat een begeleider naar een cliënt thuis en helpt hem/haar met het in orde houden van de administratie, met structuur in de dag te brengen, aan werk of een dagbesteding te helpen, met vragen over de opvoeding van hun kind(eren) te helpen, met het aanleren van huishoudelijke vaardigheden, door gesprekken te voeren om hun hart te luchten of om adequater met problemen te leren omgaan enz. enz.
Deze mensen zijn bijzonder gevoelig voor het krijgen van psychiatrische problemen en om in 'multi problem' situaties terecht te komen. Dit zorgt vaak voor extra uitdagingen voor de begeleiders.
Als deze begeleiders het idee hebben dat ze even vast zitten in hun begeleiding aan een cliënt, of dat ze even met een minder-betrokken maar professioneel persoon alles weer op een rijtje willen zetten, kunnen deze begeleiders bij de casemanager, bij Ine dus, terecht.
Zo komen we bij de taakinvulling van Ines baan als casemanager. Deze is dus :
- het bespreken van casussen met begeleiders om hulpvragen te verduidelijken, om adviezen te krijgen of om de situatie eens vanuit een andere hoek te bekijken om vervolgens terug met nieuwe ideeën en inzichten bij de cliënt aan de slag te gaan;
- het coachen van begeleiders in het ondersteunen van cliënten met een bepaalde psychiatrische of psychische problematiek;
- het in kaart brengen van de verantwoordelijkheden van de verschillende betrokken hulpverleners (bv. jeugdzorg, thuiszorg, huisarts enz.) en van de cliënt zelf;
- het samenbrengen van verschillende betrokken hulpverleners om, middels multidisciplinair overleg, een begeleidingsplan op te stellen waarbij iedere hulpverlener hetzelfde doel nastreeft;
- maar ook : het optreden als bemiddelaar in moeilijke situaties en/of met verschillende partijen;
- het zelf contact opnemen met cliënten om hun situatie te verkennen, om een bepaald probleem te begeleiden en/of als voorbeeld voor een begeleider te zijn;
- het begeleiden van een cliënt als 'kwartiermaker' waarbij de casemanager een opstart maakt van de begeleiding en alvast lijnen en doelstellingen uitzet die een andere begeleider vervolgens overneemt als de casemanager een stap terug doet;
- het meegaan met de teamleider naar oriënterende gesprekken met personen die zelf interesse hebben om ondersteuning van Daelzicht te krijgen in hun thuissituatie. Hierbij vergelijkt de casemanager de zorgvragen van de cliënt met hetgeen begeleiders van Daelzicht kunnen bieden (m.a.w. zal de cliënt voldoende gebaat zijn met de ondersteuning?);
- het deelnemen aan 'begeleidingsteams' waarbij in teamverband casussen, dilemma's en vragen van begeleiders besproken worden of waarin de casemanager (en/of gedragsdeskundige) het team kennis bijbrengt over bepaalde problematieken, methodes en theorieën;
- het signaleren van beleidsmatige zaken aan de teamleiders en de manager van de RVE
- en hier en daar nog van alles ;-)
- als ondersteunend begeleider bij één ambulante cliënte (2 à 3 uur per week);
- als intern auditor (gemiddeld 2,5 uur per week)
- en als begeleider dagbesteding ( 1 zondag op 3, gedurende 3 uur).
En inderdaad:
Ine heeft een drukke baan... maar een hééééééél leuke en zeeeeer gevarieerde!
Fijn als dat ook gewaardeerd wordt!



Geen opmerkingen:
Een reactie posten